Sklep posiada niestandardowe podejście do sprzedaży zamiast wystawiać setki produktów codziennie sugeruje użytkownikom co do nich pasuje biorąc pod uwagę kryteria wymiarów, zasobności portfela, karnacji czy innych cech wyglądu. Nad prawidłowym dopasowaniem odpowiada sztab stylistów.

Użytkowniczka podczas rejestracji podaje szczegółowe informacje na tematy dotyczące swojego wyglądu i na tej podstawie aplikacja wylicza odpowiedni typ figury (gruszka, jabłko, kolumna, kielich czy rożek) oraz typ urody. Na tej podstawie tworzony jest raport stylizacji a w sklepie pojawiają się produkty ‘Dopasowane do Ciebie’ czyli odpowiadające dokładnie profilowi klientki. Do ciekawych funkcjonalności zaliczyć można wirtualną przymierzalnię czy własną szafę w której gromadzone są ubrania.

Oprócz standardowych funkcjonalności sklepu Dotlabs.pl stworzyło również społeczność superbabek pozwalającą zapraszać znajomych, komentować wpisy, zdjęcia, filmy czy aktualne stylizacje. Społeczność posiada dodatkowo kalendarz, możliwość tworzenia zestawów i ustawiania statusów.

Specjalnie na potrzeby portalu przygotowana została aplikacja na telefony komórkowe z systemem Android oraz wersja specjalnie przeznaczone na urządzenia mobile.